브랜드 첫 고객, 그 한 사람의 이름을 기억해요창업을 결심하고, 밤을 새워 브랜드명을 정하고, 로고를 만들고, 제품을 처음 세상에 내놓았던 날. 그날의 떨림을 아직도 잊을 수 없어요. 하지만 진짜 전율은 바로 브랜드 첫 고객이 나타났을 때였죠. 그 첫 번째 주문은 마치 세상이 내 브랜드를 인정해준 것 같았어요. 이름도 얼굴도 모르는 그 누군가가 제 브랜드를 믿고 선택해준 거니까요. 아직도 그 고객님의 닉네임을 기억하고 있어요. ‘happiness79’. 그분 덕분에 저는 “아, 정말 시작됐구나” 하고 느꼈답니다.첫 고객은 단순한 구매자가 아니에요첫 고객은 내 브랜드의 첫 번째 팬이자, 창업자의 불안함을 덜어준 첫 응원자예요. 어떤 광고보다 강력한 동기부여가 되었고, 이후에도 힘들 때마다 ‘그때의 설렘’을..

브랜드 첫 고객의 이야기, 그 시작이 남긴 울림

브랜드 첫 고객, 그 한 사람의 이름을 기억해요창업을 결심하고, 밤을 새워 브랜드명을 정하고, 로고를 만들고, 제품을 처음 세상에 내놓았던 날. 그날의 떨림을 아직도 잊을 수 없어요. 하지만 진짜 전율은 바로 브랜드 첫 고객이 나타났을 때였죠. 그 첫 번째 주문은 마치 세상이 내 브랜드를 인정해준 것 같았어요. 이름도 얼굴도 모르는 그 누군가가 제 브랜드를 믿고 선택해준 거니까요. 아직도 그 고객님의 닉네임을 기억하고 있어요. ‘happiness79’. 그분 덕분에 저는 “아, 정말 시작됐구나” 하고 느꼈답니다.첫 고객은 단순한 구매자가 아니에요첫 고객은 내 브랜드의 첫 번째 팬이자, 창업자의 불안함을 덜어준 첫 응원자예요. 어떤 광고보다 강력한 동기부여가 되었고, 이후에도 힘들 때마다 ‘그때의 설렘’을..

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많은 사람들이 창업하면 멋진 아이디어부터 떠올린다고 생각하죠. 하지만 첫 제품을 만들게 된 계기는 그렇게 거창하지 않았어요. 오히려 아주 사소한 불편함에서 시작됐죠. 지금 돌이켜보면, 그때의 불편함이 없었다면 지금의 이 서비스도 없었을 거예요.문제는 일상에 있었다저는 작은 디자인 작업을 자주 하는 프리랜서였어요. 매번 같은 파일 정리, 반복되는 작업 요청, 그리고 클라이언트와의 커뮤니케이션이 너무 비효율적이었어요. ‘이걸 조금만 자동화하거나, 정리할 수 있으면 좋겠는데...’ 하는 생각이 들었죠.그게 바로 저의 첫 제품인 프리랜서를 위한 클라이언트 관리 툴의 시작이었어요. 다른 사람도 분명 같은 문제를 겪고 있을 거라고 생각했고, 그게 계기가 됐죠.첫 제품, 이렇게 만들었어요메모부터 시작: 일단 내가 불..